Contentsコンテンツ
何故、マーケティングが必要なのか？
最近、よく聞く「マーケティング」。
理容業界にとってこのマーケティングは今までは必要無いとされてきました。
何故、必要無いとされてきたのか？それは時代背景にあります。
高度成長期、良いものは売れる。日本の技術革新は世界水準よりはるか上。それは今でも変わりません。
理容業に置き換え、良いもの＝良い技術が売れていた時代は過去のことではないでしょうか？
近年顧客のニーズは多様化しています。
理容室は全国で128,127軒、昨年より2,083軒減っているとは言えまだまだ過当競争の中、あなたは他店と戦わないといけません。
競争の論理からすると、“他店との差別化が出来なければ”、“今のまま変化しなければ”経営は危ぶまれます。
長年培った「技術」。
それは素晴らしい物であり、世界に誇れると私自身も思います。
ですが、その素晴らしい技術の出し方に問題があると考えます。
「ウチのサロンは技術が命です！」その思いはお客様に伝わっていない事がわかりました。
今、お客さまは何を求めているのかを知るにはマーケティングが必要です。
マーケティングが出来ていない企業は買収されたり、経営不振に陥っていることが報道からもわかります。
そこで、サロン経営において、技術＋マーケティングこの組み合わせは必要不可欠であり、両方手に入れる事は、最大の武器になるということが言えます。
